1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e realizar compras na loja virtual Ritmo & Poesia, o usuário aceita e concorda integralmente com as condições e termos aqui descritos. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, recomendamos não realizar transações comerciais em nosso site.

2. Condição e Descrição dos Produtos

Nosso catálogo é especializado na venda de mídias de música analógica (Discos de Vinil) e obras da literatura clássica (Livros). As especificações técnicas de cada produto (como gravadora, autor, ano de lançamento e estado de conservação) estão descritas de forma transparente na aba de detalhes de cada item.

3. Preços e Promoções

• Todos os preços exibidos na loja estão em Real (R$) e incluem todas as taxas comerciais da transação.
• Oferecemos um desconto estratégico e permanente de 5% de desconto para pagamentos à vista via PIX. O valor promocional é calculado e exibido automaticamente na tela de produto e checkout.
• Nos reservamos o direito de corrigir erros gráficos de digitação de preços ou estoque e atualizar valores sem aviso prévio.

4. Fretes, Logística e Entrega

• As entregas são operadas em parceria com os **Correios** (PAC e Sedex) e transportadoras.
• O cálculo de frete é baseado nas tabelas oficiais dos Correios integradas via CEP cadastrado.
• Gatilho de Frete Grátis: Oferecemos frete grátis automático para qualquer compra cujo valor de subtotal atinja ou ultrapasse **R$ 299,00**. A barra de progresso no carrinho informa dinamicamente a distância para o benefício.
• O prazo de entrega informado na simulação de CEP começa a contar a partir do dia útil subsequente à confirmação do pagamento e envio do código de rastreamento oficial.

5. Obrigações e Cadastro do Cliente

O cliente declara que todas as informações de contato, faturamento e endereço fornecidas durante o cadastro cadastrado no painel “Minha Conta” ou Checkout são verídicas e completas. A Ritmo & Poesia não se responsabiliza por atrasos ou devoluções de pacotes devido a CEPs incorretos, endereços sem número ou ausência de destinatário no local indicado de entrega.

6. Canal de Atendimento e Suporte

Nosso canal principal de comunicação direta com o cliente é o nosso atendimento via WhatsApp (flutuante no site) e o e-mail de suporte. Nosso compromisso é responder a todas as solicitações comerciais em até 24 horas úteis.